[…] "Vendere online e trasformare i contatti su Internet in clienti è indubbiamente difficile e spesso i fattori che lo determinano non sono né il prezzo né il prodotto, bensì la percezione che può avere un utente dell’azienda e dei rapporti che si possono instaurare prima e dopo la vendita, che possono davvero fare la differenza nel vendere online." […]
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